Versie: 1.0 –04/08/2025

1. Ondernemingsgegevens

TRVLMIND
Elzenstraat 7
8820 Torhout
BE1034046427
E-mail: hello@trvlmind.be
Website: www.trvlmind.be

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die geplaatst worden via onze webshop www.trvlmind.be. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Producten

We doen ons best om de producten zo correct mogelijk weer te geven (foto’s, omschrijvingen, kleuren). Kleine afwijkingen in kleur, formaat of afwerking zijn mogelijk en geven geen recht op schadevergoeding of annulering.

4. Bestelling & betaling

• Bestellingen zijn pas definitief na ontvangst van de betaling.
• Betalingen verlopen via de aangeboden betaalmethoden op de webshop.
• Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

5. Levering

• Wij verzenden naar België en Nederland.
• Levertermijn: doorgaans 1–2 werkdagen na verzending binnen België en 2–5 werkdagen na verzending naar Nederland.
• De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces.

6. Herroepingsrecht & retouren

• Je kan de producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren met uitzondering van soldenafrtikelen of producten met unieke personalisatie. Deze laatste vallen buiten het herroepingsrecht en kunnen daardoor niet worden geretourneerd.
• We vragen retourzendingen per e-mail aan te melden via hello@trvlmind.be, met vermelding van je naam, ordernummer en eventueel een reden van retour.
• Terugsturen gebeurt op eigen kosten.
• We betalen het aankoopbedrag terug zodra het product in originele staat bij ons is ontvangen.

7. Garantie

Op al onze producten geldt de wettelijke garantie: een product moet doen wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten. Beschadigingen door verkeerd gebruik vallen hier niet onder.

8. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor:

• Schade ontstaan door verkeerd gebruik van het product.
• Vertraging of verlies door de vervoerder.
• Indirecte schade zoals gederfde winst of gevolgschade.

9. Overmacht

Bij overmacht (zoals staking, storingen, ziekte, extreme weersomstandigheden) hebben wij het recht de overeenkomst te ontbinden of de levering op te schorten, zonder schadevergoeding.

10. Klachten

Heb je een klacht? Neem eerst contact op via hello@trvlmind.be. We zoeken samen naar een oplossing.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen is de rechtbank van het arrondissement waar TRVLMIND gevestigd is bevoegd.