✈️ Producten

Voor wie zijn de producten bedoeld?
TRVLMIND richt zich in de eerste plaats op cabin crew en aviation professionals, maar is er ook voor iedereen die zich thuis voelt tussen vertrek- en aankomstborden.

Wat is het gewicht van de producten?
Bij elk product vermelden we het gewicht, zodat je exact weet hoeveel plaats het inneemt in je luggage ;).

✈️ Personalisatie

Worden de producten gepersonaliseerd?
De meeste producten worden in kleine oplage gepersonaliseerd binnen TRVLMIND zelf.

Kan ik een eigen quote laten drukken?
Momenteel werken we enkel met vaste ontwerpen. Voor grotere samenwerkingen kan personalisatie besproken worden.

✈️ Bestelling & verzending

Naar welke landen verzenden jullie?
Momenteel verzenden we naar België en Nederland. Uitbreiding naar andere Europese landen volgt.

Wat is de levertijd?
Bestellingen worden doorgaans binnen 3 werkdagen verwerkt. De leveringstijd via Bpost of PostNL bedraagt gemiddeld 1–3 werkdagen binnen België.

Met welke vervoerder werken jullie?
Wij verzenden via Bpost en PostNL.

Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, je ontvangt een trackinglink zodra je bestelling verzonden is.

✈️ Retouren

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren, conform de wettelijke bepalingen. Meer info vindt je op de pagina 'Ruilen & retourneren'.

Wie betaalt de retourkosten?
De retourkosten zijn ten laste van de klant.

✈️ Onderhoud

Hoe onderhoud ik mijn producten?
Wij raden handwas aan voor bedrukte items om de kwaliteit zo lang mogelijk te behouden.

✈️ B2B & samenwerkingen

Bieden jullie samenwerkingen of grotere bestellingen aan?
Ja, TRVLMIND staat open voor crew events, corporate gifting en samenwerkingen binnen de aviation- en travelwereld.

Neem hiervoor contact op via hello@trvlmind.be en vermeld “Samenwerking”.